一、30天包換期:ORCATORCH產品自售出之日起(qǐ)30天內(nèi),在正常使(shǐ)用情況下,出現產品質量問題,客戶可選擇維修服務或者更換同型號(hào)同規格的新品。如同型號同規格的產品停止生產或因其他原因不能在合理時間(jiān)內安排更(gèng)換,則調換不低於(yú)原產品性能的同品(pǐn)牌產品。
二(èr)、1年(nián)免費保修期:ORCATORCH產品(潛水(shuǐ)手(shǒu)電、配件)自售出之日起,用戶在正常使用情況下,出現產品質量問題,則享受1年免費維修服務。因使用(yòng)不當或擅自改裝、維修(xiū)而引起的產品缺陷、損壞,不(bú)在保修(xiū)範圍內(nèi)。用戶可以在ORCATORCH網站上進行產品注冊,延保一年(僅限潛(qián)水手電)。
三、終身(shēn)有限保修:在超過(guò)1年免費保修時間外(潛水手電、配件),ORCATORCH將提供有償保修服務,費用以實際更換材料費用為準,不另(lìng)收取人工費用。
四(sì)、消費者保修時(shí)憑ORCATORCH《保修卡》、購物發票或收據、網上購物(wù)時銷售商提供的銷售憑證與經銷商聯係,由(yóu)經銷商(shāng)對消費(fèi)者(zhě)提供服務,我公司將對經銷商提供服務支持。
五(wǔ)、運費承擔:我們強烈建(jiàn)議客戶到當(dāng)地經銷商購買我們的產品,而當地經(jīng)銷商也會樂意為您提供一流的售(shòu)後服務。為了保證經(jīng)銷商的利益,我們會對不(bú)在當地經銷(xiāo)商購買的產品提供直接的售後服務,但是寄回產品(pǐn)給我們的運費需由客戶承擔。
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